KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Aydınlatma Metni’nin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu
Konumu:
Şirketimiz ALPACO GİYİM, müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “veri
sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Aydınlatma Metni ile söz konusu Kanun
uyarınca müşterilerin ALPACO GİYİM tarafından gerçekleştirilen kişisel veri
işleme faaliyetleri hakkında aydınlatılması hedeflenmektedir. KVKK uyarınca,
paylaştığınız verileriniz IBM veri merkezinde Avrupa’da tutulmaktadır. Bu
desteği aldığımız firmanın veri merkezi bu konuda çok sayıda sertifikasyona
sahiptir.
Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:
Müşterilere ait kişisel veriler, ALPACO GİYİM tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO
GİYİM tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili
iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş
süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO GİYİM ’nun ticari ve/veya iş stratejilerinin
planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM ’in ve ALPACO GİYİM ile iş ilişkisi
içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin
temini de dahil olmak üzere Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel
veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir. Kişisel verilerin
işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere ALPACO GİYİM Tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Kişisel
Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika’dan ulaşılabilecektir.
Müşterilerin Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme
Amaçları:
Açık rıza doğrultusunda işlenecek kişisel veriler ve işleme amaçları Rıza
Metni’nde belirtilmiştir.
Müşterilere Ait Kişisel Verilerin Aktarımı:
Müşterilere ait kişisel veriler, ALPACO GİYİM tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO
GİYİM tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili
iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş
süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO GİYİM’nun ticari ve/veya iş stratejilerinin
planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM’in ve ALPACO GİYİM ile iş ilişkisi
içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin
temini için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası da dahil olmak
üzere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları çerçevesinde ALPACO GİYİM, Şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş
ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile özel kurumlar ile paylaşılabilecektir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel veriler, müşterilerden elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda
belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6.
maddelerinde ve bu Aydınlatma Metni ve açık rıza gerekli olduğu hallerde Rıza
Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları:
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; (i) kendileri ile ilgili
kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) kişisel verileri işlenmişse
buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde
veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v)
kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diğer
kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vii) işlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (viii) kişisel verilerin
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri
tarafından ALPACO GİYİM Tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Kişisel
Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika‘da belirtilen
yöntemlerle iletilebilecektir. ALPACO GİYİM, söz konusu talepleri
değerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır. ALPACO GİYİM’nun
taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen
(varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN RIZA METNİ
Şirketimiz ALPACO GİYİM, müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “veri
sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Rıza Metni ile söz konusu Kanun uyarınca
müşterilerin ALPACO GİYİM tarafından gerçekleştirilen ve aşağıda belirtilen
kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin açık rızalarının temini
hedeflenmektedir.
Kanun’un 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının
karşılanamadığı aşağıdaki durumlar için ALPACO GİYİM tarafından kişisel
verilerin işlenebilmesi için müşterilerin açık rızasının alınması
gerekmektedir. Açık rıza gerektirmeyen süreçlere ilişkin olarak Aydınlatma
Metni kapsamında veri işleme faaliyetleri sürdürülmekte olup açık rıza
gerektiren süreçlerde de Aydınlatma Metni’nde belirtilen temel prensiplere
uygun veri işlenmektedir.
Bu kapsamda müşterilerin kişisel verileri ALPACO GİYİM Tarafından 6698 sayılı
Kanun Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika‘da
Bölüm 3 – Madde IV altında belirtilen amaçlarla ve buradaki usule uygun olarak
işlenmektedir. Buna göre kişisel veriler; müşterilere yönelik kampanyaların
oluşturulması, ALPACO GİYİM iş ortakları tarafından ALPACO GİYİM müşterilerine ALPACO
GİYİM’de kullanabilecekleri özel fırsatların sunulması, çapraz satış yapılması,
hedef kitle belirlenmesi, Müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı
deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, ALPACO GİYİM ’ya ait internet
sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve Müşteri
ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama,
kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye
özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin
yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin
planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM’in sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili
kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre
özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması ile müşteri
ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçları da dahil olmak
üzere genel anlamda ALPACO GİYİM’in ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve
pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM’in sunduğu ürün
ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin
planlanması ve icrası kapsamında Müşteri’nin vereceği onayı doğrultusunda
işlenebilecek ve bu amaçlara yönelik olarak Aydınlatma Metni’nde belirtilen
taraflarla paylaşılabilecektir.
Aydınlatma Metni’nin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:
Şirketimiz ALPACO GİYİM, müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “veri sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Aydınlatma Metni ile söz konusu Kanun uyarınca müşterilerin ALPACO GİYİM tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında aydınlatılması hedeflenmektedir. KVKK uyarınca, paylaştığınız verileriniz IBM veri merkezinde Avrupa’da tutulmaktadır. Bu desteği aldığımız firmanın veri merkezi bu konuda çok sayıda sertifikasyona sahiptir.
Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:
Müşterilere ait kişisel veriler, ALPACO GİYİM tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO GİYİM tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO GİYİM ’nun ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM ’in ve ALPACO GİYİM ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temini de dahil olmak üzere Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere ALPACO GİYİM Tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika’dan ulaşılabilecektir.
Müşterilerin Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları:
Açık rıza doğrultusunda işlenecek kişisel veriler ve işleme amaçları Rıza Metni’nde belirtilmiştir.
Müşterilere Ait Kişisel Verilerin Aktarımı:
Müşterilere ait kişisel veriler, ALPACO GİYİM tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO GİYİM tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, ALPACO GİYİM’nun ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM’in ve ALPACO GİYİM ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temini için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası da dahil olmak üzere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde ALPACO GİYİM, Şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kurumlar ile paylaşılabilecektir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel veriler, müşterilerden elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Aydınlatma Metni ve açık rıza gerekli olduğu hallerde Rıza Metni’nde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları:
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; (i) kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vii) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (viii) kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri tarafından ALPACO GİYİM Tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika‘da belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir. ALPACO GİYİM, söz konusu talepleri değerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır. ALPACO GİYİM’nun taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN RIZA METNİ
Şirketimiz ALPACO GİYİM, müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında “veri sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Rıza Metni ile söz konusu Kanun uyarınca müşterilerin ALPACO GİYİM tarafından gerçekleştirilen ve aşağıda belirtilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin açık rızalarının temini hedeflenmektedir.
Kanun’un 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının karşılanamadığı aşağıdaki durumlar için ALPACO GİYİM tarafından kişisel verilerin işlenebilmesi için müşterilerin açık rızasının alınması gerekmektedir. Açık rıza gerektirmeyen süreçlere ilişkin olarak Aydınlatma Metni kapsamında veri işleme faaliyetleri sürdürülmekte olup açık rıza gerektiren süreçlerde de Aydınlatma Metni’nde belirtilen temel prensiplere uygun veri işlenmektedir.
Bu kapsamda müşterilerin kişisel verileri ALPACO GİYİM Tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika‘da Bölüm 3 – Madde IV altında belirtilen amaçlarla ve buradaki usule uygun olarak işlenmektedir. Buna göre kişisel veriler; müşterilere yönelik kampanyaların oluşturulması, ALPACO GİYİM iş ortakları tarafından ALPACO GİYİM müşterilerine ALPACO GİYİM’de kullanabilecekleri özel fırsatların sunulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi, Müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, ALPACO GİYİM ’ya ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve Müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM’in sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçları da dahil olmak üzere genel anlamda ALPACO GİYİM’in ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, ALPACO GİYİM’in sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası kapsamında Müşteri’nin vereceği onayı doğrultusunda işlenebilecek ve bu amaçlara yönelik olarak Aydınlatma Metni’nde belirtilen taraflarla paylaşılabilecektir.